حذف البيانات

1. البيانات التي قد نحتفظ بها

بحسب طريقة استخدامك لـ ZaidApp، قد نحتفظ بما يلي:

• تفاصيل الحساب: اسمك واسم المستخدم وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات ملفك الشخصي.
• المحتوى الذي نشرته: مواضيع المجتمع والردود وتعليقات المدونة والتفاعلات.
• الرسائل التي أرسلتها إلينا: استفسارات نموذج التواصل وطلبات عروض الأسعار.
• إعدادات الإشعارات: اشتراكات إشعارات المتصفح الفورية.
• حسابات التواصل الاجتماعي المرتبطة: إذا ربطت صفحة Facebook أو حساب Instagram، فاسمه ومعرّفه ورمز الوصول الذي نستخدمه لنشر المنشورات التي توافق عليها.

2. كيفية طلب الحذف

راسلنا على العنوان أدناه من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو الذي استخدمته للتواصل معنا، بعنوان "Data deletion request". أخبرنا بالبيانات التي تريد حذفها، أو اطلب منا حذف كل شيء.

قد نطلب منك تأكيد الطلب من عنوان البريد الإلكتروني نفسه، حتى لا يتمكن أي شخص آخر من حذف بياناتك.

3. Facebook وInstagram

إذا ربطت حساب Facebook أو Instagram بـ ZaidApp، يمكنك أيضًا إزالة وصولنا في أي وقت:

• على Facebook، افتح Settings & privacy، ثم Settings، ثم Business integrations. اختر ZaidApp وانقر على Remove.
• تؤدي إزالة التطبيق إلى إيقاف ZaidApp عن النشر أو قراءة البيانات باستخدام حسابك. ولحذف البيانات التي خزّناها بالفعل أيضًا، أرسل إلينا طلب حذف كما هو موضح أعلاه.

4. ماذا يحدث بعد ذلك

• سنؤكد استلام طلبك خلال 7 أيام.
• سنحذف بياناتك خلال 30 يومًا من تأكيد الطلب، وسنخبرك عند الانتهاء.
• قد تُزال منشوراتك في المجتمع أو تظهر باسم مستخدم محذوف، حتى تظل ردود الآخرين مفهومة.

5. ما نحتفظ به

قد نحتفظ ببعض السجلات حيث يفرض القانون ذلك، مثل الفواتير وسجلات الدفع، أو حيث نحتاج إليها لحل نزاع أو منع احتيال. نحتفظ بها فقط للمدة المطلوبة ثم نحذفها.

6. معلومات التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول حذف بياناتك، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: contact@zaidapp.com