یہ صفحہ بتاتا ہے کہ آپ ZaidApp سے اپنے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کیسے کر سکتے ہیں، بشمول وہ ڈیٹا جو ہمیں تب ملا جب آپ نے Facebook یا Instagram اکاؤنٹ جوڑا۔ یہ ہماری رازداری کی پالیسی کا حصہ ہے۔
1. ہمارے پاس موجود ڈیٹا
آپ نے ZaidApp کو کیسے استعمال کیا ہے، اس کے مطابق ہمارے پاس یہ ڈیٹا ہو سکتا ہے:
- اکاؤنٹ کی تفصیلات: آپ کا نام، یوزر نیم، ای میل پتہ اور پروفائل کی معلومات۔
- آپ کا شائع کردہ مواد: کمیونٹی تھریڈز، جوابات، بلاگ تبصرے اور ردعمل۔
- آپ کے بھیجے گئے پیغامات: رابطہ فارم کی پوچھ گچھ اور کوٹیشن کی درخواستیں۔
- نوٹیفکیشن کی ترتیبات: براؤزر پش نوٹیفکیشن سبسکرپشنز۔
- جڑے ہوئے سوشل اکاؤنٹس: اگر آپ نے Facebook پیج یا Instagram اکاؤنٹ جوڑا ہے تو اس کا نام، ID اور وہ ایکسیس ٹوکن جس سے ہم آپ کی منظور کردہ پوسٹس شائع کرتے ہیں۔
2. حذف کرنے کی درخواست کیسے کریں
اپنے اکاؤنٹ سے منسلک ای میل سے، یا جس ای میل سے آپ نے ہم سے رابطہ کیا تھا اس سے، نیچے دیے گئے پتے پر "Data deletion request" کے عنوان کے ساتھ ہمیں ای میل کریں۔ بتائیں کہ آپ کون سا ڈیٹا حذف کروانا چاہتے ہیں، یا سب کچھ حذف کرنے کو کہیں۔
ہم آپ سے اسی ای میل پتے سے درخواست کی تصدیق کرنے کو کہہ سکتے ہیں، تاکہ کوئی اور آپ کا ڈیٹا حذف نہ کر سکے۔
3. Facebook اور Instagram
اگر آپ نے ZaidApp سے Facebook یا Instagram اکاؤنٹ جوڑا ہے تو آپ کسی بھی وقت ہماری رسائی ختم کر سکتے ہیں:
- Facebook پر Settings & privacy کھولیں، پھر Settings، پھر Business integrations۔ ZaidApp منتخب کریں اور Remove پر کلک کریں۔
- ایپ ہٹانے سے ZaidApp آپ کے اکاؤنٹ سے پوسٹ کرنا یا ڈیٹا پڑھنا بند کر دیتا ہے۔ جو ڈیٹا ہم پہلے سے محفوظ کر چکے ہیں اسے بھی حذف کروانے کے لیے، اوپر بتائے گئے طریقے سے ہمیں حذف کرنے کی درخواست بھیجیں۔
4. آگے کیا ہوتا ہے
- ہم 7 دن کے اندر تصدیق کریں گے کہ ہمیں آپ کی درخواست مل گئی ہے۔
- درخواست کی تصدیق کے 30 دن کے اندر ہم آپ کا ڈیٹا حذف کر دیں گے اور مکمل ہونے پر آپ کو بتائیں گے۔
- آپ کی کمیونٹی پوسٹس ہٹائی جا سکتی ہیں یا حذف شدہ یوزر کے نام سے دکھائی جا سکتی ہیں، تاکہ دوسروں کے جوابات کا مطلب برقرار رہے۔
5. ہم کیا رکھتے ہیں
جہاں قانون اس کا تقاضا کرتا ہے، جیسے انوائسز اور ادائیگی کے ریکارڈ، یا جہاں کسی تنازع کو حل کرنے یا دھوکہ دہی روکنے کے لیے ضروری ہو، وہاں ہم کچھ ریکارڈ رکھ سکتے ہیں۔ ہم انہیں صرف ضروری مدت تک رکھتے ہیں اور پھر حذف کر دیتے ہیں۔
6. رابطے کی معلومات
اگر اپنا ڈیٹا حذف کرنے کے بارے میں آپ کے کوئی سوالات ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:
- ای میل: contact@zaidapp.com